Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные мы, LEGAL‑GRAD (далее — «Компания», «мы», «нас»), собираем и обрабатываем при использовании сайта legal-grad.ru (далее — «Сайт»), с какими целями это делается, как долго храним данные и как обеспечиваем их защиту.
1. Введение
Мы уважаем вашу приватность и стремимся к прозрачной обработке данных. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. При необходимости вы можете связаться с нами для получения разъяснений.
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
- Обработка данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и удаление.
- Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и средства обработки.
- Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в вашем браузере при посещении Сайта.
3. Оператор и контакты
Оператор: LEGAL‑GRAD — экспертная компания по недвижимости. Регион деятельности: Москва и Московская область. Контакты: +7 (495) 771‑57‑31, info@legal-grad.ru.
4. Область действия
Политика применяется ко всем персональным данным, которые мы получаем через Сайт, формы обратной связи, телефонные звонки, электронную почту, а также при оказании услуг по договорам.
5. Источники получения данных
- Непосредственно от вас — при заполнении форм, обращениях по телефону или e‑mail.
- Автоматически — при посещении Сайта (журналы сервера, cookies, аналитика).
- От третьих лиц — по вашему поручению либо при заключении/исполнении договора.
6. Какие данные мы собираем
- Данные, которые вы предоставляете: имя, номер телефона, e‑mail, организация (если применимо), содержание обращения/заявки, вложенные файлы (если есть).
- Технические данные: IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, часовой пояс, данные о взаимодействии с Сайтом, реферальный источник, посещённые страницы, длительность сессий.
- Cookies и идентификаторы: файлы cookie, web storage и подобные технологии для аутентификации сессии, сохранения предпочтений и аналитики.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (биометрические, о здоровье и т. п.).
7. Цели обработки
- Обработка обращений, предоставление консультаций и обратной связи.
- Подготовка предложений, заключение и исполнение договоров.
- Улучшение функциональности Сайта и пользовательского опыта.
- Информирование об услугах при наличии вашего согласия.
- Соблюдение требований законодательства РФ, защита прав и законных интересов.
8. Правовые основания
- Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных», иные нормы действующего законодательства.
- Согласие субъекта персональных данных.
- Необходимость исполнения договора либо действий по вашей инициативе до заключения договора.
- Законные интересы Компании (развитие услуг, безопасность, предотвращение злоупотреблений).
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законом.
9. Методы и принципы обработки
- Обработка как с использованием средств автоматизации, так и без них.
- Принципы: законность, справедливость, минимизация, ограничение сроков хранения, точность, безопасность.
- Регулярное обновление и актуализация данных при необходимости.
10. Cookies и аналитика
Мы можем использовать обязательные (строго необходимые) cookies для корректной работы Сайта, функциональные — для запоминания ваших предпочтений, и аналитические — для понимания того, как используется Сайт. Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на доступность отдельных функций.
11. Коммуникации и отписка
С вашего согласия мы можем направлять информационные сообщения о наших услугах. Вы можете в любой момент отозвать согласие и отказаться от рассылки, следуя инструкциям в сообщении или написав нам на info@legal-grad.ru.
12. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные следующим категориям получателей (в объёме, необходимом для целей обработки):
- Подрядчики и партнёры, оказывающие услуги по поручению Компании (включая экспертные и юридические).
- Провайдеры хостинга, почтовых и телеком‑сервисов, аналитических платформ.
- Государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Такие получатели обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных и использовать их строго в заявленных целях.
13. Обработка по поручению
При привлечении обработчиков мы заключаем договоры, предусматривающие требования к безопасности и конфиденциальности, а также разграничение ответственности сторон.
14. Локализация и трансграничная передача
Первичный сбор и запись персональных данных граждан РФ осуществляются на территории РФ. При необходимости допускается последующая трансграничная передача при условии обеспечения надлежащого уровня защиты и соблюдения требований применимого законодательства.
15. Сроки хранения
Мы храним персональные данные ровно столько, сколько требуется для достижения целей обработки или в сроки, установленные законом и/или договором. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
16. Меры безопасности
- Ограничение и разграничение доступа к данным (роль‑based доступ).
- Шифрование каналов передачи, защита на уровне инфраструктуры.
- Регулярное обновление ПО и аудит событий безопасности.
- Обучение сотрудников и контроль соблюдения политики доступа.
Мы предпринимаем разумные и достаточные меры, однако ни один способ передачи/хранения не гарантирует абсолютной безопасности.
17. Ваши права
- Получение информации о факте, целях и способах обработки ваших персональных данных.
- Доступ к данным, их исправление, обновление или удаление, когда это допустимо законом.
- Отзыв согласия и возражение против обработки — в пределах, установленных законом.
- Подача жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
18. Порядок рассмотрения запросов
Направляйте запросы на info@legal-grad.ru или по телефону +7 (495) 771‑57‑31. Мы рассматриваем запросы в разумный срок, как правило — в течение 30 дней, при необходимости срок может быть продлён с уведомлением заявителя.
19. Данные несовершеннолетних
Наши услуги не ориентированы на лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил данные без согласия законных представителей, свяжитесь с нами — мы оперативно примем меры.
20. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически проверять изменения.
21. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, обращайтесь:
Тел.: +7 (495) 771‑57‑31
E‑mail: info@legal-grad.ru
22. Реквизиты
LEGAL‑GRAD — экспертная компания по недвижимости, Москва и Московская область. Дополнительные реквизиты предоставляются по запросу.